云互動現(xiàn)場互動系統(tǒng)是微信和大屏結(jié)合起來的現(xiàn)場互動工具，通過大屏幕同步展示觀眾互動內(nèi)容，實現(xiàn)文字、圖片、投票、抽獎、簽到、小游戲互動等多種功能。

非常適合在企業(yè)年會、春節(jié)年會、答謝會等場合進行現(xiàn)場簽到、抽獎互動，臨近兔年春節(jié)，越來越多的企業(yè)選擇在企業(yè)年會上使用云互動系統(tǒng)進行現(xiàn)場互動。

我們也通過客戶反饋整理了以下常見問題，歸納如下，便于您在日常使用中能夠快速解決您的問題。

1、使用云互動現(xiàn)場互動系統(tǒng)是否需要付費？

答：云互動系統(tǒng)支持20人以內(nèi)免費測試，https://hd.yunhudong.cn 這是我們互動系統(tǒng)的網(wǎng)址，您在電腦上打開，注冊一個賬號，創(chuàng)建一個新活動，即可體驗全部功能，在功能設(shè)置中可以設(shè)置您需要的功能，點擊查看大屏即可進入大屏幕頁面，使用微信掃碼即可參與。

但是如果正式使用的話需要購買后才能使用，具體費用可以參考我們的價格（點此訪問）頁面介紹。

雖然我們系統(tǒng)是收費的，但是在同行同類系統(tǒng)中依然極具性價比，歡迎您測試使用。

2、在使用云互動現(xiàn)場大屏幕互動系統(tǒng)抽獎怎么設(shè)置不重復(fù)中獎？

答：同一個抽獎功能里面中獎都是唯一的，不會重復(fù)中獎。

如果您需要使用多個抽獎功能，可以在“活動信息-高級設(shè)置-特殊設(shè)置”中開啟中獎唯一。但是我們還是建議使用同一功能進行抽獎。

3、使用云互動系統(tǒng)如何開通購買正式版活動？

答：您測試沒問題后，點擊正式購買，選擇活動時間和所需套餐，然后點擊正式購買掃碼支付即可。

4、為什么購買后仍無法導(dǎo)入全部名單，提示只能導(dǎo)入20條？

答：這是因為雖然您已經(jīng)正式購買了，但是還沒有到您購買的活動時間，因此活動還是測試狀態(tài)，按設(shè)定測試狀態(tài)依然只允許導(dǎo)入20人名單，因此在活動開始前依然無法全部導(dǎo)入名單。

但當?shù)竭_您購買的正式活動當天，系統(tǒng)就可以導(dǎo)入全部用戶了。

由于很多客戶都會提前購買進行測試，我們出于人性化考慮，如果您確實有這方面的需求，可以聯(lián)系我們的在線客服或者添加我們客服的企業(yè)微信，我們將為您臨時開具特殊通道，讓您可以完成體驗測試。

5、抽獎功能怎么快速調(diào)整獎品抽取數(shù)量和抽獎獎品的名稱？

答：抽獎功能是有快捷鍵的，可以通過快捷鍵來快速設(shè)置，抽獎快捷鍵使用方法：
空格鍵可以用于開始、停止抽獎；方向鍵上下鍵用于增減抽取人數(shù)；方向鍵左右鍵用于切換獎品；shift鍵用于顯示、隱藏當前獎品所有中獎記錄；問號鍵（？）可以一鍵清空當前獎項抽取的中獎記錄

6、云互動系統(tǒng)前臺抽獎頁面左上角的logo能否去除？

答：正式活動可以在“活動信息”中的“基礎(chǔ)設(shè)置”修改默認的logo和底部的技術(shù)支持信息。

其他的更多問題可以參考我們的幫助手冊（點此打開），里面有每個功能的設(shè)置教程以及常見問題的解決方式。

如果測試還有什么問題可以隨時和我們聯(lián)系。